Servicevoorwaarden
1. Toepassingsgebied
Op alle bestellingen via onze webshop zijn onderstaande voorwaarden van toepassing.
2. Contractpartner, contractsluiting
Het koopcontract wordt afgesloten met Livingdecor24 GmbH.
Door de producten in de onlineshop te plaatsen, doen wij een bindend aanbod om voor deze artikelen een overeenkomst te sluiten. U kunt onze producten in eerste instantie vrijblijvend in de winkelwagen plaatsen en uw invoer op elk gewenst moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling verzendt met behulp van de correctiehulpmiddelen die worden verstrekt en uitgelegd in het bestelproces. Het contract komt tot stand wanneer u het aanbod voor de goederen in het winkelwagentje accepteert door op de bestelknop te klikken. Direct na het versturen van de bestelling ontvang je nogmaals een bevestiging per e-mail.
3. Contracttaal, contracttekstopslag
De talen die beschikbaar zijn voor het sluiten van het contract zijn Duits en Engels.
We slaan de tekst van het contract op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden per e-mail. U kunt de tekst van het contract bekijken in onze klantenlogin.
4. Leveringsvoorwaarden
Verzendkosten worden toegevoegd aan de vermelde productprijzen. Meer informatie over de hoogte van de verzendkosten vindt u in de aanbiedingen.
Wij bezorgen alleen per post. Zelf afhalen van het product is helaas niet mogelijk.
Wij leveren niet aan pakstations.
5. Betaling
De volgende betaalmethoden zijn over het algemeen beschikbaar in onze winkel:
Betaling vooraf
Als u vooraf de betaalmethode selecteert, geven we u onze bankgegevens in een aparte e-mail en leveren we de goederen na ontvangst van de betaling.
PayPalPlus
Als onderdeel van de PayPal Plus-betaalservice bieden wij u verschillende betaalmethoden aan als PayPal-service. U wordt doorgestuurd naar de website van de online provider PayPal. Daar kunt u uw betalingsgegevens invoeren, het gebruik van uw gegevens door PayPal bevestigen en de betalingsopdracht aan PayPal bevestigen.
Als je de PayPal-betaalmethode hebt gekozen, moet je daar geregistreerd zijn om het factuurbedrag te kunnen betalen, of je moet je eerst registreren en authenticeren met je toegangsgegevens. De betalingstransactie wordt automatisch uitgevoerd door PayPal direct na bevestiging van de betalingsopdracht. Tijdens het bestelproces krijg je meer informatie.
Als je de creditcard betaalmethode hebt gekozen, hoef je niet geregistreerd te zijn bij PayPal om het factuurbedrag te kunnen betalen. De betalingstransactie wordt uitgevoerd door uw creditcardmaatschappij op verzoek van PayPal onmiddellijk nadat de betalingsopdracht is bevestigd en na uw legitimatie als de legitieme kaarthouder, en uw kaart wordt gedebiteerd. Tijdens het bestelproces krijg je meer informatie.
Als u heeft gekozen voor automatische incasso, hoeft u niet geregistreerd te zijn bij PayPal om het factuurbedrag te kunnen betalen. Door de betalingsopdracht te bevestigen, geeft u PayPal een machtiging tot automatische incasso. PayPal zal u informeren over de datum van de rekeningafschrijving (zogenaamde voormelding). Door de incassomachtiging direct na bevestiging van de betalingsopdracht in te dienen, verzoekt PayPal zijn bank om de betalingstransactie te starten. De betalingstransactie wordt uitgevoerd en uw rekening wordt gedebiteerd. Tijdens het bestelproces krijg je meer informatie.
Als u voor de factuurbetaalmethode heeft gekozen, hoeft u niet geregistreerd te zijn bij PayPal om het factuurbedrag te kunnen betalen. Na een succesvolle adres- en kredietcontrole en indiening van de bestelling, dragen wij onze vordering over aan PayPal. In dit geval kunt u alleen met schuldverlossend effect aan PayPal betalen. Naast onze algemene voorwaarden zijn de algemene voorwaarden en gegevensbeschermingsverklaring van PayPal van toepassing op de betalingsverwerking via PayPal. Meer informatie en de volledige voorwaarden van PayPal voor aankoop op rekening vindt u hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.
Aankoop op rekening en financiering via Klarna
In samenwerking met Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Zweden, bieden wij aankoop op rekening en aankoop op afbetaling als betalingsoptie aan.
Houd er rekening mee dat Klarna-factuur en Klarna-aankoop op afbetaling alleen beschikbaar zijn voor consumenten en dat betaling in elk geval aan Klarna moet worden gedaan.
Klarna aankoop op afbetaling
Met de financieringsservice van Klarna kunt u uw aankoop flexibel betalen in maandelijkse termijnen van minimaal 1/24 van het totaalbedrag (maar minimaal € 6,95). Meer informatie over Klarna aankoop op afbetaling inclusief de algemene voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkrediet vind je hier.
Klarna-factuur
Bij aankoop op rekening bij Klarna krijg je altijd eerst de goederen en heb je altijd een betalingstermijn van 14 dagen. De volledige voorwaarden voor aankoop op rekening vindt u hier. De online shop rekent een toeslag van EUR 0,00 per bestelling bij aankoop op rekening bij Klarna.
6. Behoud van titel
De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling.
7. Schade tijdens transport
Als goederen worden geleverd met duidelijke transportschade, meld dergelijke gebreken dan zo snel mogelijk aan de bezorger en neem onmiddellijk contact met ons op. Het achterwege laten van een klacht of contact heeft geen gevolgen voor uw rechtsvorderingen en de handhaving daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. Ze helpen ons echter om onze eigen claims tegen de vervoerder of de transportverzekering te kunnen doen gelden.
8. Garantie en garanties
Tenzij hierna uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt het wettelijke recht op aansprakelijkheid voor gebreken.
In het geval van gebruikte artikelen is de verjaringstermijn voor claims voor gebreken één jaar vanaf levering van de goederen.
De bovenstaande beperkingen en verkorting van termijnen zijn niet van toepassing op claims op basis van schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten
in geval van letsel aan leven, ledematen of gezondheid,
in het geval van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim en frauduleus opzet,
in geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
in het kader van een garantiebelofte, indien overeengekomen of
voor zover het toepassingsgebied van de Wet productaansprakelijkheid open is.
Informatie over eventuele aanvullende garanties en hun exacte voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de online shop.
9. Aansprakelijkheid
Wij zijn altijd volledig aansprakelijk voor claims op basis van schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten
in geval van letsel aan leven, ledematen of gezondheid,
in geval van opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim,
in het geval van een garantiebelofte, indien overeengekomen, of
voor zover het toepassingsgebied van de Wet productaansprakelijkheid open is.
In geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen) vanwege lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten, is de aansprakelijkheid beperkt tot het te voorziene bedrag op het moment dat het contract werd gesloten. Schade beperkt, waarvan het optreden typisch moet worden verwacht. Voor het overige zijn schadeclaims uitgesloten.
10. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat u hier kunt vinden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
We zijn bereid deel te nemen aan een buitengerechtelijke arbitrageprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.
Verantwoordelijk is de algemene consumentenarbitragecommissie van het Center for Arbitration eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.
Algemene voorwaarden opgesteld met de juridische copywriter van Trusted Shops in samenwerking met Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.